Für Reiseveranstalter ist es nicht leicht, die beste Softwarelösung zu finden. So finden Sie die beste Reiseveranstalter-Software für Ihr Unternehmen!Ganz gleich, ob es sich um eine Reiseveranstaltersoftware, ein CRM-System, einen Online-Reiseroutenersteller, ein Buchhaltungsprogramm oder eine andere Software für Tourismusunternehmen handelt: Die Integration einer neuen Lösung in Ihr Unternehmen ist manchmal ziemlich entmutigend. Doch das muss nicht so sein! Die Auswahl der besten Reiseveranstaltersoftware hängt davon ab, wie gut das Programm Ihren Geschäftsanforderungen entspricht und – noch wichtiger – wie gut Sie diese implementieren können. Sie können Monate damit verbringen, die besten Tools zu testen. Wenn Sie sie jedoch nicht skalierbar in Ihr Unternehmen integrieren können, haben sie keine Chance, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Ich verrate Ihnen heute, wie Sie die besten Reiseveranstalter-Software für Ihre Firma finden!

Beste Reiseveranstalter-Software finden: Mitarbeiter einbeziehen!

Ihr Team sollte vom ersten Tag an Teil des Entscheidungsprozesses sein, wenn es um die Auswahl und Implementierung Ihrer neuen Reiseveranstaltersoftware geht. Einige Teammitglieder verwenden diese Software vermutlich während ihres gesamten Arbeitstages, sodass Entscheidungen letztendlich sie betreffen. Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind die besten Experten für das, was für Ihr Unternehmen funktioniert und was nicht. Nutzen Sie sie also bei der Suche nach einer passenden Lösung!

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist, dass die Entscheidungen, die Sie in der Implementierungsphase treffen, wahrscheinlich die Art und Weise beeinflussen, wie Sie Ihr Unternehmen in Zukunft führen werden. Der für die Implementierung der Software verantwortliche Mitarbeiter sollte in der Lage sein, die bestmöglichen Einrichtungsentscheidungen für die Anforderungen Ihres Unternehmens zu treffen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Team nicht beteiligt werden kann. Wenn Sie Ihr gesamtes Team an den Entscheidungsprozessen zu beteiligen, wird die Implementierung der neuen Lösung viel reibungsloser und weniger widerstandsfähig gegen die Änderungen, die Sie vornehmen möchten.

Es ist auch sehr wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um Ihr gesamtes Team richtig mit der neuen Software zu schulen. Es gibt nichts Schlimmeres als eine großartige Reiseveranstalter-Software, die keiner der Mitarbeiter nutzt, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Organisieren Sie daher Schulungen und denken Sie daran, dass sich die Zeit, die Ihr Team in dieser Phase investiert, auf lange Sicht lohnt.

Legen Sie Regeln für die Benutzung fest

Sie können die absolut beste Softwarelösung für Reiseveranstalter finden – aber wenn Sie sie nicht richtig und konsequent verwenden, ist dies möglicherweise eher eine Belastung als ein Segen. Die meisten Softwarelösungen sollten flexibel und anpassbar in Bezug auf Namenskonventionen, Benutzerberechtigungen und Reiserouten- / Angebotsvorlagen sein.

Die Software wird höchstwahrscheinlich von mehreren Personen verwendet. Sowohl für Ihre Marke als auch für interne Prozesse ist es wichtig, dass Regeln für die Benutzung festgelegt werden. So können Sie sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Software auf die gleiche Weise verwenden. Der Entscheidungsprozess dabei kann langwierig und zeitaufwändig sein, aber es wird Ihnen auf lange Sicht viele Kopfschmerzen ersparen.

Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen (SOPs)

Es gibt nichts Wichtigeres für die Konsistenz in Ihrem Unternehmen als die Dokumentation Ihrer Prozesse. Die Zeit vergeht, die Mitarbeiter gehen, neue Mitarbeiter kommen, und bevor Sie es merken, haben sich die von Ihnen sorgfältig festgelegten Einsatzregeln in Luft aufgelöst. Standardarbeitsanweisungen (Standard Operating Procedure (SOP), auf Deutsch etwa Standardvorgehensweise oder standardisiertes Vorgehen) sind entscheidend, wenn Sie möchten, dass Ihre Geschäftsprozesse eine lange Lebensdauer haben.

Eine SOP ist ein formelles Dokument, das an alle Mitarbeiter verteilt wird und Grundsätze, Verfahren und Richtlinien für die Durchführung von Operationen enthält. SOPs können als offizielle Protokolldokumente, Vorlagen und sogar Anleitungen dienen. Sie haben Zeit damit verbracht, die beste Reiseveranstalter-Software für Ihr Unternehmen zu finden. Warum also nicht ein bisschen mehr investieren, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Team (jetzt und in Zukunft) sie optimal für Ihr Unternehmen nutzt?

Kommunizieren Sie mit dem Software-Anbieter

Ein wichtiges Merkmal, mit dem eine gute Softwarelösung für Reiseveranstalter ausgestattet sein sollten, ist der Support. Obwohl es nicht so greifbar ist wie ein Produktmerkmal, kann ein guter Support-Service den Unterschied zwischen einer guten und einer großartigen Reiseveranstalter-Software ausmachen.

Haben Sie keine Angst, diesen Services zu nutzen – insbesondere in den frühen Phasen der Integration des neuen Tools in Ihrem Reiseunternehmen. Abgesehen von der Behebung von Problemen können sie Sie sich auf diese Weise auch über verschiedene Funktionen und erweiterte Verwendungsmöglichkeiten der Software informieren, die Sie alleine möglicherweise gar nicht entdeckt hätten.

Schnittstellen mit anderen Programmen

Es gibt Tausende verschiedener Softwarelösungen für Reiseveranstalter, die alle unterschiedlich funktionieren und veschiedene Probleme lösen. Die meisten Software-Unternehmen sind sich bewusst, dass sie möglicherweise nicht alle Funktionen anbieten können, die ein Touristikunternehmen für einen reibungslosen Betrieb benötigt. Stattdessen bieten viele Softwareanbieter Verbindungen zu ergänzenden Softwarelösungen an, damit sie eine nahtlose Integration bieten können.

Diese Integrationen können für Ihr Reiseunternehmen von großem Vorteil sein. Wenden Sie sich daher an das Unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie die angebotenen Integrationen optimal nutzen. Einige Unternehmen haben sogar interne Integrationen mit anderen Produkten.