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Lesetipps für die Woche vom 2.-8. Juni 2012
Was gab es in dieser Woche Neues in der Hotel- und Touristik-Blogs? Das fvw-Blog berichtet, dass das gute alte Offline-Reisebüro noch lange nicht tot ist. Der Rettungsanker für traditionelle Reisebüros seien komplexe Rundreisen und individuelle Touren, die online nur schwer bis gar nicht buchbar sind. Trotzdem gibt es auch eine gute Nachricht für das Online-Geschäft: “Es gibt keine Anzeichen, dass die Wachstumsgrenze für den Verkauf von Pauschalreisen im Web erreicht ist”. Im Ushuaïa-Hotel auf Ibiza soll in Kürze das neue “Paytouch”-System ...
WeiterlesenLesetipps für die Woche vom 16. Mai – 1. Juni 2012
Auch an diesem Freitag gibt es wieder einen Überblick über die interessantesten Blog-Artikel zum Thema Online-Marketing in der Touristik. Das dominierende eTourismus-Thema der vergangenen Woche war natürlich der Start von Google+ Local. Zum Einstieg in das Thema eignet sich perfekt der Blog-Beitrag von Thomas Hendele auf hotel-newsroom.de, in welchem der Aufbau von Google+ Local detailliert beschrieben wird. tourismusdesign.com stellt die Frage Google+ Local? Ist lokale Suchmaschinenoptimierung im Tourismus wichtig? und beschreibt, welche Auswirkungen Google+ Local auf den Tourismus, Hotels und ...
WeiterlesenBing wird zur sozialen Suchmaschine
Zu Beginn dieses Jahres sorgte Google mit seinem Update “Search, Plus Your World” für Aufmerksamkeit unter Online-Marketing-Experten. Der große Nachteil des Google-Updates war jedoch, dass es bei der Berechnung der Suchergebnisse zwar die sozialen Aktivitäten von Google+ bewertete – die weltweit populärsten sozialen Netzwerke, Facebook und Twitter, jedoch außen vor blieben. Hier springt nun die Konkurrenz von Bing in die Bresche: Wie ReviewPro berichtet, hat Microsoft in aller Stille Verträge mit Facebook, Twitter und anderen sozialen Netzwerken abgeschlossen, um ein ...
WeiterlesenMit Social Media die Kundentreue fördern
Stellen Sie sich die folgende Situation vor: Sie besuchen zum ersten Mal ein Restaurant und schon nach wenigen Minuten erscheint der Oberkellner mit einem Glas Wein an Ihrem Tisch, um sich für den Besuch in seinem Restaurant zu bedanken. Sicher wären Sie überrascht und erstaunt, aber vermutlich auch beeindruckt: Die Chancen stünden gut, dass die dieses Restaurant zu Ihrem Stammlokal machen würden – und mit Sicherheit würden Sie auch Ihren Freunden und Kollegen davon erzählen! Wie Hotels und Restaurants mit ...
WeiterlesenPinterest für SEO in der Touristik nutzen
Vermutlich haben Sie schon von Pinterest gehört: Der Name setzt sich aus den englischen Begriffen „to pin“ (etwas anheften) und „interest“ (Interesse) zusammen und ist der neueste Trend in der Social-Media-Welt. Pinterest ist somit eine virtuelle Pinnwand: Hier können Sie Bilder (bekannt als ‘Pins’) auf sogenannten ‘Boards’ veröffentlichen, und wie es sich für ein ordentliches Social Network gehört, kann man als User anderen Pinterest-Nutzern folgen, deren Pins “liken” oder auf der eigenen Pinnwand weiterverbreiten (‘Repin’ ist der dazugehörige Fachausdruck). Die ...
WeiterlesenTermine auf ITB Berlin 2012
Und schon wieder ist ein Jahr rum: In 14 Tagen eröffnet die ITB Berlin 2012 ihre Tore. In diesem Jahr erwartet die Messeleitung rund 11.000 ausstellende Unternehmen und Organisationen aus über 180 Ländern in den 26 Hallen unter dem Berliner Funkturm. Wie in den vergangenen Jahren werde auch ich wieder auf der führenden Touristik-Messe zu finden seien, vermutlich am Donnerstag, den 8. März, und am Freitag, den 9. März. Touristiker, die sich über die Themen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Optimierung oder Hotelbewertungs-Marketing ...
WeiterlesenTravel Brands in Google+
Vorgestern hat Google die ersten Google+ Pages freigeschaltet. Unter den ersten 20 Seiten befanden sich bekannte Marken wie Pepsi, Toyota – und die Muppets! Kurz darauf setzte auch unter den übrigen Unternehmen der Run auf die neuen Google+ Profile ein, galt es doch, zumindest den eigenen Markennamen zu sichern. Nach drei Tagen interessiert mich natürlich brennend, welche (deutschen) Touristikunternehmen (vom Veranstalter bis zur Marketing-Agentur) sich bereits die passende Google+ Seite gesichert haben – das Ergebnis war jedoch (kaum überraschend) eher ...
WeiterlesenHotelbewertungen der etwas anderen Art
Weltweit zerbrechen sich Hoteliers und PR-Agenturen den Kopf, wie man Hotelgäste zum Verfassen von (möglichst positiven) Hotelbewertungen auf den wichtigsten Bewertungsportalen bewegen kann. Viele Hotels versuchen es mit kleinen Geschenken für die Gäste (z.B. ein Freigetränk, ein Tag kostenlose WLAN-Nutzung), mit an der Rezeption und auf den Zimmer ausgelegten Flyern oder einer persönlichen Bitte beim Auschecken. Über die Erfolgsaussichten dieser Methoden gibt es unterschiedliche Meinungen. [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=Vg1lMjzJ_8k[/youtube] Einen vollkommen anderen Weg geht das Hotel Restaurant Kolpinghaus Andernach, auf dessen Youtube-Kanal ich ...
WeiterlesenGoogle+ jetzt mit Firmenseiten
Gerade wollte ich ins Bett gehen, da mache ich diese aufregende Entdeckung: In Google+ gibt es nun auch endlich Profile für Marken, Unternehmen oder Orte. Ich habe auch bereits eine Google+ Seite für dieses Blog angelegt: Sie finden mich als Hotel SEO unter der URL https://plus.google.com/b/114901443100737125664/ bei Google+ – eine der ersten deutschen Seiten bei Google+. Wer möchte, darf mich natürlich gerne “einkreisen”. Das Erstellen einer Google+-Seite dauert übrigens höchstens eine Minute und ist mit wenigen Mausklicks erledigt. Wer trotzdem ...
WeiterlesenImpressumspflicht für Facebook-Seiten
Die folgende Meldung ist für alle Hotels und Reiseveranstalter, die eine Facebook-Seite betreiben, von großer Bedeutung: Das Landgericht Aschaffenburg hat in einer jetzt bekannt gewordenen Entscheidung vom 19.08.2011 (Az. 2 HK O 54/11) bestätigt, dass eine Facebook-Seite ein Impressum des Anbieters aufweisen muss. Begründet wird die Entscheidung wie folgt: Genau wie ein Blog oder ein Website, handelt es sich bei einer Facebook-Seite um einen vom Betreiber selbständig verwalteten Bereich, dessen Inhalte er selbst bestimmt. Somit muss gem. §5 Telemediengesetz auch ...
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