Die gesamte Touristik befindet sich in akuter Gefahr. Wenn nicht bald wichtige Maßnahmen speziell für die Reisebranche geschaffen werden, verlieren weltweit unzählige Menschen ihre Existenz.
Touristik
Conversion Optimierung Hotels: Viele Klicks, wenig Buchungen?
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Ihre Gäste lieber über HRS oder Booking.com buchen, statt über Ihre Hotel-Website? Hat Ihre Internetseite viele Besucher über Suchmaschinen, aber nur wenige Direktbuchungen? Die Lösung lautet Conversion-Optimierung!
Online-Marketing im Tourismus mit Tiktok
Im Online-Marketing zahlt sich die Vielfalt der Plattformen aus. Tiktok ist noch verhältnismäßig neu und bietet Werbetreibenden in der Tourismusbranche effektive Möglichkeiten, mit Videos und Hintergrundmusik auf sich aufmerksam zu machen. Gerade weil die Videoplattform neu ist, ergeben sich die besten Chancen, die Gegenwart werbewirksam zu gestalten und schon jetzt ein zukunftsweisendes Medium zu nutzen.
Hotel-Website: Direktbuchungen steigern
Durch die Steigerung von Direktbuchungen spart ein Hotel bares Geld und sichert sich den Vorteil, Kunden direkt anzusprechen und für sich zu gewinnen. Auch wenn Booking-Portale boomen und von vielen potenziellen Gästen genutzt werden: Buchungen über die hoteleigene Website sind nach wie vor das hauptsächliche Ziel in der Hotelbranche. Dieses Ziel zu erreichen ist mit einer gut optimierten und nutzerfreundlichen Website einfach realisierbar.
Usability im Fokus – Direktbuchungen durch nutzerfreundliche Hotel-Website erhöhen
Es ist ein Fakt, dass benutzerfreundliche Websites mit übersichtlicher Struktur bevorzugt werden. Hoteliers, die ihre Direktbuchungen über die eigene Hotelseite steigern möchten, sollten sich in erster Linie auf responsives Web-Design und die darauf basierende mobile Verfügbarkeit der Website entscheiden.
Rund 80 Prozent aller User nutzen Tablet PCs und Smartphones für die Online-Suche nach einem Hotel. Die mobile Optimierung ohne Inhaltsverluste ist daher ein essenzieller Faktor, wenn es um die Steigerung der Buchungen über die eigene Homepage geht. Ebenso wichtig ist die einfache Buchungsstrecke, durch die sich ein Besucher schnell und sicher findet. Gut sichtbare Call-to-Action-Buttons und ein transparenter Ablauf der Buchung sind zu bevorzugen. In der Hotelbrache steht die SEO im Mittelpunkt aller Optimierungen. Nur ein Hotel unter den Top 10 bei Google & Co. erzielt die gewünschte Aufmerksamkeit und darf sich über das gesteigerte Interesse der Zielgruppe freuen. Eine gute Seitenstruktur und die fehlerfreie Weiterleitung bei allen internen Links sind selbstverständlich. Für attraktive und gastfreundliche Hotelseiten sollten erfahrene Onlinemarketer im Full Service sorgen.
Übrigens: Ich bin Ihr Experte für Hotel-SEO!
Preisvorteile für Gäste steigern die Performance
Der Einsatz von Google Ads bringt das Hotel nicht nur im Fokus der Zielgruppe, sondern platziert Ihre Website in den Suchergebnissen vor den OTAs. So ist bei erzielten Buchungen über Google Ads keine externe Zahlung einer Provision nötig.
Spezielle Angebote begeistern potenzielle Gäste und sollten auf der Website, in den Metadaten sowie den Anzeigentexten bei Google Ads gut sichtbar hervorgehoben werden. Sparpreise, Aktionen und deren Zeiträume sowie Sonderangebote für Neukunden oder Stammgäste sind interessensfördernd und damit eine optimale Werbestrategie.
Wenn eine Erhöhung der Direktbuchungen als Primärziel gilt, setzt der Hotelier im Marketing seine Strategie so auf, dass der Gast, der über die Hotelwebsite bucht, einen Rabatt erhält. Diese Hinweise müssen gut sichtbar und auch bei geringer Aufmerksamkeit ohne lange Suche erkennbar sein. Bewährte Strategien im Marketing sind direkt einlösbare Gutscheincodes, die bei einer Onlinebuchung des Hotelzimmers direkt vom Rechnungspreis abgezogen und als Sofortrabatt gewährt werden. Ebenfalls werbewirksam sind Rabatte ab drei oder fünf Übernachtungen und Sparpreise für Familien. Wenn die Preisvorteile ausschließlich bei einer Buchung über die Hotelwebsite gewährt werden, steigert dieses Angebot das Kontingent an Direktbuchungen deutlich.
Erfahren Sie mehr: Conversion-Optimierung für Hotels
Zimmerauslastung steigern: Hotelbewertungen sind ein Entscheidungskriterium
Wie haben andere Gäste das Hotel, den Service und die Gastfreundlichkeit empfunden? Für die meisten Buchenden sind Bewertungen ein essenzieller Faktor zur Entscheidungsfindung. Wer Kundenstimmen öffentlich auf der Hotelwebsite präsentiert, sichert sich mit dieser Strategie gleich zwei Vorteile. In erster Linie dienen die Bewertungen dazu, neue Kunden zu gewinnen und ihnen einen Einblick in den Beliebtheitsfaktor des Hotels zu gewähren. In zweiter Linie zeigen veröffentlichte Hotelbewertungen die Transparenz und Seriosität der Unterkunft auf. Nur wer nichts zu verbergen hat, lässt öffentliche Meinungen zu und veröffentlicht die Stimmen seiner Gäste direkt auf der Website. Neben einem transparenten Bewertungsmanagement sollten Auszeichnungen und Zertifikate direkt auf der Startseite ersichtlich sein. Die Präsentation der Siegel erhöht das Vertrauen der Kunden und steigert die Anzahl an Direktbuchungen ebenfalls.
Fazit: Hotel-Direktbuchungen über die eigene Homepage steigern
Eine attraktive, über Endgeräte mit unterschiedlicher Displaygröße erreichbare Website mit Kundenvorteilen zahlt sich in der Steigerung von Direktbuchungen aus. Hoteliers können durch Rabatte und Spezialangebote für Onlinebuchungen neue Gäste gewinnen. Eine moderne, nutzerfreundliche und präzise suchmaschinenoptimierte Homepage rankt in den SERPs unter den ersten 10 Ergebnissen und wird auf der Hotelsuche immer bevorzugt.
Brauchen Sie Hilfe? Gerne unterstütze ich Sie im Online-Marketing für Ihr Hotel!
5 Marketing-Tipps für mehr Gäste in Restaurants und Cafés
Gästeflaute in der Gastronomie? Heute möchte ich Ihnen fünf Tipps für mehr Gäste in Ihrem Restaurant oder Café vorstellen. Die Speisekarte ist voller Leckereien, die es nirgendwo anders in der Umgebung gibt? Die Qualität der Gerichte und Getränke liegt weit über dem Angebot der Konkurrenz und trotzdem fehlt es an Kundschaft? Nur ein volles Restaurant macht einen guten Eindruck und wenn alle Kriterien erfüllt werden, scheitert es oft Marketing. Mit diesen fünf Tipps finden Restaurantbesitzer neue Kundschaft.
Warum fehlt es im Restaurant, Bar oder Café trotz guter Qualität an Kundschaft? Effektives Online-Marketing verhilft zu vollen Tischen und Mund-zu-Mund-Werbung.
5 Tipps für mehr Kunden im Restaurant, Bar & Café
Einfach eine runde durch die Stadt spazieren und wenn der Magen knurrt, in ein Restaurant mit schicker Einrichtung gehen? Fehlanzeige! Die meisten Gäste finden das Restaurant der Wahl heute im Internet. Neugründer oder Vertreter der alten Schule können mit diesen fünf Tipps schnell Neukunden erreichen und mit guter Qualität dafür sorgen, dass diese wiederkommen und Freunde mitbringen. So funktioniert Online-Marketing für Restaurants und Cafés.
1. Website mit schönen Fotos
Eine Website muss nicht kompliziert sein, darf aber viele hochwertige Fotos von der Einrichtung und den aktuellen Gerichten auf der Speisekarte zeigen. Einfach ein paar Bilder mit dem Smartphone schießen? Ein No-Go! Professionelle Fotografen, die sich mit Restaurant-Werbung auskennen, haben einen Blick dafür, aus welcher Perspektive Gerichte und schicke Cocktails am besten aussehen. So wie das Essen müssen auch Teller und Besteck auf dem Tisch den Bildern im Internet zu 100 Prozent entsprechen. Überraschen darf nur der ausgezeichnete Geschmack und die Frische der Gerichte. Da viele hungrige Touristen das Smartphone für die Suche nutzen, ist eine gute Restaurant-Homepage auch für mobile Endgeräte optimiert.
Übrigens: Kennen Sie schon meinen Artikel über kostenlose Stockfotos?
Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Restaurantbesitzer
Um im Internet gefunden zu werden, ist SEO für Restaurants genau das richtige Tool. Suchmaschinenoptimierung sorgt dafür, dass ihr Tapas- oder Sushi-Restaurant auch von Computer und Smartphone angezeigt wird, wenn potenzielle Kunden danach suchen. Local SEO und Google My Business-Seite mit einer eingetragenen Adresse auf Google Maps sind ein wichtiger Faktor, um von Anwohnern und Gästen der Region gefunden zu werden. Besitzer und Besucher können auf Goolge Maps zudem kostenfrei Fotos vom Essen und der Einrichtung hinterlegen.
Auch interessant: Meine Tipps zur Optimierung Ihres Google-Maps-Eintrags.
Frisches Content-Marketing
Um jeden Tag Informationen zum Tagesgericht zu teilen oder Gäste zu informieren, eignen sich Blogs und soziale Medien. Durch die Vernetzung mit der Webseite in Form von Links, wird auch das Abschneiden bei Google, Bing und anderen Suchmaschinen verbessert. Content, also Inhalte, in sozialen Medien (wie Facebook oder Instagram) lassen sich schnell und unkompliziert verbreiten. Blogs werden genutzt, um weitere Informationen zum Restaurant, der frische aktueller Produkte oder örtlichen Lieferanten zu bereitzustellen. Das Image eines Restaurants wird so langfristig aufgebaut und die Bekanntheit gesteigert.
4. Zusammenarbeit mit Bloggern und digitales Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing im Internet ist die effektive Version von Mund-zu-Mund Werbung. Günstig bis kostenlos sind Beiträge auf Instagram, Facebook oder Bewertungen auf Tripadvisor. Oft lassen sich zufriedene und nette Stammgäste, die sich etwas mit moderner Technik auskennen, ohne Umstände dazu bewegen ein positives Feedback zu hinterlassen.
Bei einem größeren Werbe-Budget bieten sich Kooperationen mit Foodbloggern oder Lifestylebloggern an. Diese sind in den sozialen Medien präsent und schwingen für ein Entgelt die Werbetrommel, indem sie vom Besuch Ihres Restaurants berichten und ein paar Fotos teilen. Je nach Bekanntheit der sogenannten Influencer, verlangen diese auch mal mehr Geld für die Werbung. Wichtig ist, dass man sich vorher auf der Seite der Blogger versichert, dass sie zu einem passen, um glaubhaft zu wirken und die richtige Zielgruppe zu erreichen.
Lesetipp: Hier finden Sie mehr Informationen zur Zusammenarbeit mit Bloggern!
5. Bezahlte Anzeigen: Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads
Die bekannten Plattformen bieten Werbeflächen im Internet, welche dank Cookies potenzielle Kunden finden. Am Surfverhalten der Internetnutzer wird z. B. erkannt, ob jemand gern Steaks isst, sich für vegane Speisen interessiert und in der Nähe unterwegs ist. Die Werbung erreicht so genau die Richtigen. Ein professioneller Partner hilft bei der Suche nach der Zielgruppe, Keywords und mit ansprechenden Werbeanzeigen. Der Fokus der Optimierung sollte auf Google liegen, da die Suchmaschine den größten Marktanteil hat.
Mehr Gäste in der Gastronomie: Mit klarer Linie zuverlässig liefern
Wer die modernen Medien nutzt, muss es auch richtig tun. Die Vorstellungen, mit denen Gäste ein Restaurant betreten, müssen erfüllt werden. Enttäuschte Gäste können unter Umständen negative Bewertungen abgeben, die schwerer wiegen als positive. Wer dagegen versucht mehr zu liefern, als auf der Homepage und in den sozialen Medien versprochen wird, kreiert meist unnützen Stress für die Mitarbeiter oder überflüssige Zusatzkosten.
Wichtig ist, dass man zu seinen Versprechen steht und nicht zu dick aufträgt. Ein leckerer Imbiss mit guten Pommes wird durch Werbung kein Sternerestaurant. Realistisch von den positiven Seiten zu berichten und auf Kundenwünsche einzugehen, sichert lang- und kurzfristig Besucher.
Mehr Gäste für Hotels: 5 Tipps zur höheren Zimmerauslastung
Wer in der Hotellerie tätig ist, weiß um den großen Wettbewerb. Umso wertvoller ist das Wissen darum, wie sich am besten neue Gäste für ein Hotel gewinnen lassen. Und das ist einfacher als Sie denken.
5 Marketing Tipps für mehr Gäste im Hotel
Mit den folgenden fünf Marketing-Tipps verschaffen sich Hotels gegenüber ihrer Konkurrenz einen entscheidenden Vorteil und erhöhen die Zimmerauslastung deutlich. So wird die Gewinnung neuer Gäste zum Kinderspiel!
Übrigens: Sie brauchen Unterstützung im Online-Marketing für Ihr Hotel? Rufen Sie mich an (0571 880357) oder schreiben Sie mir eine E-Mail (info@mario-vogelsteller.de)!
1. Konzeption einer benutzerfreundlichen Website
Hotelgäste erwarten heute eine reibungslos funktionierende Internetpräsenz. Laienhaft gestaltete Homepages mit sperrigem Aufbau, hässlichen Bildern, kaum vorhandener Interaktivität und nüchternem Design schrecken potenzielle Gäste ab. Eine Website ist im Digitalzeitalter die Visitenkarte eines Hotels und liefert den entscheidenden ersten Eindruck. Wer hier patzt, hat meist schon verloren. Eine benutzerfreundlich optimierte Website ist daher die unverzichtbare Basis. Die folgenden Eckpunkte sollte die Homepage dabei in jedem Fall erfüllen.
- Eine gute Website bietet möglichst viele Informationen, die den potenziellen Hotelgast mit allem versorgen, was er über die Buchung und das Hotel wissen muss.
- Die Klickpfade müssen optimiert sein, sodass keine lange Suche nach den gewünschten Informationen notwendig ist.
- Kurze Ladezeiten sind der Schlüssel zum Erfolg einer Website. Lädt die Website auch nur einige Sekunden zu lang, steigt die Abbruchquote der Nutzer enorm an.
- Mobiloptimierung durch Responsive Design für das Surfen auf dem Smartphone ist Trumpf, denn immer mehr Buchungen laufen über Mobilgeräte ab.
Umfassende Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Die beste Website nutzt wenig, wenn sie im Dschungel der vielen Hotelhomepages nicht gefunden wird. Suchmaschinenoptimierung (SEO) heißt hier das Zauberwort, um die Homepage so weit vorne wie möglich in den Suchergebnissen bei Google und Co. zu platzieren.
Das ist wichtig, denn laut einer aktuellen Studie bekommt die auf Platz eins gelistete Seite rund ein Drittel aller Klicks, die zweite Seite nur noch etwa 17 Prozent. Schon auf der zweiten Seite der Suchergebnisse sinkt die Klickrate auf unter ein Prozent.
Wer nicht selbst das Know-how besitzt oder sich dieses aneignen möchte, sollte einen Profi beauftragen. Immerhin fließen rund 200 Faktoren in das Ranking ein. Besonders wichtig ist beispielsweise die zentrale Platzierung von relevanten Keywords wie „Hotel in „…“, der Pagespeed, Verlinkungen und Mobiloptimierung.
Schon gewusst? Hier finden Sie mein Angebot für Hotel-SEO!
Content-Marketing durch Blogs und Videos
Wie heißt es in der Digitalbranche so schön: „Content is King“. Das trifft auch auf eine Hotelwebsite zu. Potenzielle Gäste wollen keinen rein auf Werbung hin optimierten Auftritt sehen. Sie möchten einen Mehrwert in Form von zusätzlichen, spannenden Informationen haben. Am einfachsten funktioniert das mit einem eigenen Blog.
Dort können Hoteliers in stilvoll aufbereiteten Artikeln zusätzliche Information zur Reiseregion liefern, Geheimtipps preisgeben oder einen Einblick hinter die Kulissen des Hotels gewähren. Auch Video-Content auf Plattformen wie Youtube, Facebook und Instagram wird immer wichtiger. Ob nun Room-Touren, Image-Videos oder kurzweilige Reisetipps. Der Kreativität sind hier kaum Grenzen gesetzt.
Auch interessant: Meine Tipps für Videomarketing im Tourismus!
Bezahlte Online-Anzeigen
Klassische Werbeanzeigen dürfen im Marketingmix eines Hotels natürlich auch nicht fehlen. Diese finden sich allerdings nicht in Zeitungen, sondern in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken wieder. Die digitalen Ads in Googles Suchmaschine etwa haben einen großen Vorteil. In den Suchergebnissen für ein bestimmtes Suchwort wie etwa „Hotel in Rosenheim“ stehen sie je nach Ausgestaltung an erster Stelle über den sogenannten organischen Suchergebnissen oder in einem prominent platzierten Bereich für Anzeigen. Besonders effektiv ist die Kombination mit Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung.
Was auf Google funktioniert, klappt auch mit anderen Suchmaschinen wie Bing und sozialen Netzwerken wie Facebook. Tipp: Wer erfolgreich sein will, nutzt nicht nur einen Kanal, sondern verteilt seine Bemühungen, um die Zielgruppe möglichst breit zu erreichen.
Kooperation mit Influencern und Reisebloggern
Die beste Werbung ist Mundpropaganda von Personen, zu denen ein gewisses Vertrauen besteht. In der heutigen Zeit sind das zunehmend Reiseblogger und Influencer. Eine Kooperation mit einem solchen Reiseblog kann Hotels zahlreiche neue Gäste einbringen. Wie diese Kooperation abläuft, das obliegt der freien Gestaltung. Denkbar wäre beispielsweise eine Einladung eines entsprechenden Reisebloggers, der als Gegenleistung eine objektive(!) Hotelbewertung verfasst oder per Video kommuniziert.
Die „Macht“ der Influencer sollte nicht unterschätzt werden, denn Umfragen zur Folge bringen 92 Prozent der Konsumenten den Empfehlungen von Bloggern und Co. mehr Vertrauen entgegen als Werbeinhalten, die direkt von Unternehmen stammen.
Mein Lesetipp: Informationen für die Zusammenarbeit mit Bloggern!
Fazit: Zimmerauslastung für Hotels steigern
Wie Sie sehen, kann man mit sehr einfachen Mitteln mehr Gäste für ein Hotel gewinnen. Natürlich gibt es sicherlich noch mehr hilfreiche Tipps zur Steigerung der Zimmerauslastung. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Schreiben Sie einfach einen Kommentar unter diesem Artikel!
Video-Marketing Tourismus: Tipps für Hotels & Reiseveranstalter
Wie können Hotels und Reiseveranstalter mit Video-Marketing neue Kunden gewinnen? Videomarketing stellt mittlerweile für nahezu alle Branchen ein unerlässliches Mittel zur Kundengewinnung dar und hilft, sich erfolgreich am Markt zu behaupten. Auch Hotels und Reiseveranstalter können vom Video Marketing profitieren, wenn Sie dieses nützliche Marketinginstrument mit immenser Reichweite richtig einsetzen. Doch wie gelingt es Hotels und Reiseveranstaltern, mithilfe von Video Marketing eine große Anzahl potenzieller Kunden zu erreichen?
Erster Schritt: Einen eigenen YouTube Kanal anlegen
YouTube ist mit täglich mehr als 100 Millionen angesehenen Videoclips wohl der aussichtsreichste Weg für Hotels und Reiseveranstalter, erfolgreich Videomarketing zu betreiben. Es gilt also, zunächst einen YouTube Kanal für das eigene Unternehmen anzulegen. Anschließend ist es wichtig, auf diesem Kanal regelmäßig interessante Inhalte für reisebegeisterte Menschen zur Verfügung zu stellen. Die angebotenen Videos sollten einerseits informativ und hochwertig inszeniert sein, andererseits aber auch eine Werbebotschaft überbringen, um neue Kunden für das eigene Hotel oder den Verkauf von Reisen zu gewinnen. Daher sollten sich die Inhalte der Videoclips thematisch auf das Angebot des betreffenden Unternehmens beziehen. Für Reiseveranstalter und Hotels ergeben sich also in der Regel unterschiedliche mögliche Inhalte für Videomarketing auf YouTube.
Sie benötigen Hilfe? Ich bin Ihr Experte für Hotel Online Marketing. Sprechen Sie mich an!
Video-Marketing für Hotels: Erfolgreiche Strategien
Für ein Hotel ist es wichtig, mittels Videomarketing die Vorteile des eigenen Hauses möglichen Gästen so „schmackhaft“ wie möglich zu machen. Es empfiehlt sich also zunächst einmal, das Hotel als Ganzes auf möglichst attraktive Weise zu präsentieren. Am besten gelingt dies mittels eines Rundgangs durch das Hotel, der im besten Fall professionell gefilmt wurde und die einzelnen Vorzüge optisch ansprechend präsentiert. Für Hotelgäste sind zudem die Sehenswürdigkeiten, die sich in der Nähe eines Hotels befinden, in vielen Fällen interessant. Auch diese lassen sich mithilfe kurzer Videos sehr gut vorstellen, vielleicht mit ein paar Hintergrundinformationen und Fakten, die neugierig machen und Lust darauf wecken, die Sehenswürdigkeiten selbst vor Ort zu erleben.
Damit mögliche Gäste sichergehen können, das sie sich im Hotel auch tatsächlich wohlfühlen werden, sollten zudem Video-Interviews mit dem Geschäftsführern online gestellt werden, in denen unter anderem die Hausphilosophie zur Sprache kommt. Eine weitere Möglichkeit, potenzielle Gäste von der Qualität des Hauses zu begeistern, sind Videos vom Küchenchef, in denen er Rezepte von der Speisekarte vorkocht. Nicht zuletzt eignen sich Videos von speziellen Events im Hotel, etwa Messen, Tagungen und Firmenausflügen, hervorragend, um erfolgreich Videomarketing für das eigene Unternehmen zu betreiben.
Wie Reiseveranstalter mit Video Marketing neue Kunden gewinnen
Reiseveranstalter möchten mithilfe von Video Marketing selbstverständlich Reisen verkaufen und neue Kunden gewinnen. Am besten gelingt das, wenn Mitarbeiter, etwa Reiseführer, mittels Video-Blogs direkt vor Ort aus den Zielgebieten berichten und dabei vermitteln, wie viel Spaß eine solche Reise macht. Als nützlich für viele Reisende erweisen sich zudem Videos mit Tipps zu den einzelnen Reisezielen. Was muss man dort besonders beachten, wann ist die beste Zeit für eine Reise und welche Dinge gehören unbedingt ins Reisegepäck? Auch bei Reiseveranstaltern können Video-Interviews dazu beitragen, neue Kunden zu finden. Sie können zum Beispiel mit dem Chef, aber auch mit Mitarbeitern oder mit Menschen aus verschiedenen Zielregionen geführt werden.
Video Marketing im Tourismus: Weitere Möglichkeiten
Nicht nur via YouTube lässt sich Video Marketing erfolgreich zur Neukundengewinnung nutzen. So viele Videos wie möglich sollten zum Beispiel auf der Homepage des Unternehmens eingebunden werden, zum Beispiel im Rahmen eines Blogs. Sie erscheinen dann in den Google-Suchergebnissen und können für deutlich mehr Traffic auf der Homepage sorgen. Außerdem ist es natürlich wichtig, die Videos aus so vielen sozialen Netzwerken wie möglich zu teilen. Hierfür eignet sich natürlich Facebook sehr gut.
Kostenlose Stockfotos für Hotels & Reiseveranstalter
Hochwertige Fotos sind unverzichtbar für eine runde Gestaltung von Homepages, Blogartikeln, Werbeflyern oder Imagebroschüren, insbesondere im Tourismus-Bereich. Doch häufig ist es gar nicht so einfach, Bilder von hoher Qualität zu finden. Einen professionellen Fotografen zu beauftragen ist teuer, und nur die wenigsten Hotels, Reiseveranstalter und Reisebüros haben begnadete Hobbyfotografen unter ihren Angestellen.
Doch es gibt eine günstige Lösung, wie Sie Ihre Internetseite mit schönen Fotos aufhübschen können: Kostenlose Stockfotos! Diese schonen das Budget, ohne auf optisch ansprechende Eigenschaften zu verzichten.
Wo kann man kostenlose Stockfotos für Hotels & Reiseveranstalter finden?
Wer frei verfügbares Bildmaterial verwenden möchte, findet im Netz eine breit gefächerte Auswahl an Anbietern. Hier stellen Urheber ihre Werke zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Vier der beliebtesten Anbieter nehme ich in diesem Artikel genauer unter die Lupe. Außerdem erkläre ich, was bei der Nutzung der Bilddatenbanken zu beachten ist.
Pixabay
Pixabay zählt bei Touristik-Unternehmen zu den beliebtesten Anbietern kostenloser Stockfotos. Wenig verwunderlich, sind unter https://pixabay.com/de/ doch über 1,2 Millionen Bilddateien zu finden. Bei Pixabay gibt es eine riesige Auswahl an Motiven für Tourismus-Unternehmen. Ob Hotel, Reiseveranstalter, Ferienhaus-Anbieter oder Reisebüro: Hier finden Sie problemlos zu jeder Destination passendes Bildmaterial. Außerdem gibt es schier unzählige Stimmungsbilder von Stränden, Sehenswürdigkeiten, Gastronomie und Menschen.
Praktisch ist ebenso die einfache Navigation der Plattform. So lässt sich bereits über die Startseite filtern, aus welcher Kategorie, Farbpalette oder thematischer Ausrichtung die gemeinfrei nutzbaren Fotos unter der Creative-Commons-CC0-Lizenz stammen sollen. Eine kostenfreie Registrierung ist auf Wunsch möglich. Zudem stellt Pixabay einen eigenen Blog sowie ein internes Forum zur Verfügung. Hilfreiches Fachwissen lässt sich hier anlesen.
Eine Besonderheit dieser Seite ist außerdem die Auswahlmöglichkeit von Digitalkameras. Hier ist es möglich, unter verschiedenen Produkttypen auszuwählen. Dies ist etwa dann sinnvoll, wenn Fotos einer bestimmten Kamera besonders gut gefallen. Der Webauftritt lässt sich so in einem stimmigen Gesamtbild gestalten.
Unsplash
Unsplash.com stellt derzeit in 12 Kategorien ungefähr 300.000 Stockfotos zur Verfügung. Diese lassen sich kostenfrei nutzen. Jedoch nur, melden sich Interessenten als Gast an. Eine Registrierung erleichtert es zukünftig, passende Bilder zu den bereits ausgewählten Sets zu finden. Dabei ist zu beachten, dass die Urheber weder bei der privaten, noch bei der gewerblichen Fotonutzung genannt sein müssen. Untersagt ist in jedem Fall, sie auf einer thematische ähnlichen Webseite wie Unsplash zu verwenden.
Pexels und Life of Pix
Pexels und LifeofPix sind weitere beliebte Plattformen, auf denen Hotels und Reiseveranstalter kostenlose Stockfotos oder auch Videos finden. Beide bieten die Möglichkeit, unter den beliebtesten Fotos zu stöbern. Gleiches gilt für Suchbegriffe oder das Filtern nach Bestenlisten sowie Lieblingsfotografen. Auch können Bilder nach Farben oder Wettbewerben ausgewählt werden. Ist noch kein Konzept vorhanden, empfiehlt sich das Stöbern in den unterschiedlichen Kategorien. Eine Registrierung bietet sodann ansprechende Vorteile. Praktische Tools wie die Pexels-Chrome-Erweiterung oder Smartphone-Apps erleichtern die Bildverarbeitung enorm. Laut Anbietern ist es hierbei nicht nötig, den Urheber oder die Bildquelle zu nennen. Wie auch bei den anderen Anbietern aus diesem Beitrag regelt die CC0-Lizenz kommerzielle und private Nutzungsrechte.
Verwendung von kostenlosen Stockfotos in der Touristik-Branche
Zunächst gilt, die webseiteninterne Lizenzvereinbarung sorgfältig zu lesen. In dieser ist aufgeführt, in welchem Umfang die Bilder verwendet werden können. Außerdem erfahren Hotels oder Reiseveranstalter, ob und wie die Urheber genannt werden müssen. Gleichzeitig informiert die Vereinbarung, was im Falle einer Bearbeitung der kostenlosen Stockfotos geschieht. Kommen in puncto Lizenzvereinbarung Fragen auf, sollten diese vor der Fotonutzung unbedingt geklärt sein. So lassen sich Unklarheiten, Streit oder gar teure Mahngebühren einfach vermeiden.
(Bild von TeroVesalainen auf Pixabay)
Content-Marketing-Ideen für Reiseveranstalter-Blogs
Online-Marketing für Hotels und Reiseveranstalter ist ohne Content kaum noch denkbar. Aus diesem Grund lege ich meinen Reiseveranstalter-Kunden stets die Einrichtung eines Firmenblogs ans Herz. Doch „Worüber sollen wir bloggen?“ ist auch heutzutage noch eine häufige Frage der meisten Veranstalter. Und tatsächlich beobachte ich selbst bei den größten und bekanntesten Tourismus-Unternehmen immer noch viel ungenutztes Potential. Reisetipps zu Destinationen, Restaurants und Sehenswürdigkeiten stellen in einem Reiseveranstalter das absolute Minimum dar. Doch viele Artikel sind viel zu allgemein gehalten. Sie erzielen somit weder gute Suchmaschinenrankings noch Traffic. Was funktioniert besonders gut im Content-Marketing für Reiseveranstalter? Diese Frage möchte ich heute in meinem Blog beantworten.
Content-Marketing: Die besten Ideen für Reiseveranstalter
Sie möchten Content-Marketing betreiben, aber wissen nicht, worüber Sie bloggen sollen? Gerade für Reiseveranstalter gibt es eine schier endlose Auswahl an Themen. Bloggen Sie über Länder, Städte, Einreisebestimmungen oder Themen, die eine bestimmte Zielgruppe betreffen. Hier sind einige besonders erfolgreiche Content-Marketing-Ideen für Reiseveranstalter und andere Tourismus-Unternehmen.
Wichtig: Konzentrieren Sie sich beim Bloggen jeweils auf eine einzige Frage (siehe folgende Beispiel). Diese Frage ist genau wie ein einzelnes Keyword zu behandeln. Die Frage muss in der URL, im Title Tag, in der Meta Description, in mind. 1 Überschriften sowie im Fließtext vorkommen. Bei Fragen stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Rufen Sie mich einfach an (0571 / 880357) oder schreiben Sie mir eine E-Mail (info@mario-vogelsteller.de).
1. Inhalte zu bestimmten Destinationen
Die meisten Reiseveranstalter bieten Urlaub in verschiedenen Ländern an. Informieren Sie Ihre Kunden über die einzelnen Länder, Regionen und Städte. Häufige Fragen der Interessenden sind zum Beispiel:
- [Ländername] Wo Urlaub machen?
- Wann ist die beste Reisezeit für [Ländername]?
- Welche Fluggesellschaften fliegen nach [Ländername]?
- Welche Impfungen braucht man für [Ländername]?
- [Ländername] Geheimtipps
2. Inhalte zu Sehenswürdigkeiten
Viele Touristen möchten auf Reise möglichst viele interessante Orte sehen. Doch auch wer im Urlaub nur am Strand liegen möchte, richtet seine Frage an die Suchmaschine des Vertrauens:
- Was sind die besten Sehenswürdigkeiten in [Ländername]?
- Wo sind die schönsten Strände in [Ländername]?
- Wo ist [Ländername] am schönsten?
- Was muss man in [Ländername] gesehen haben?
3. Fragen zur Einreise und Finanzen
Folgende Fragen werden häufig bei der Planung von Reisen in Länder außerhalb der EU gestellt:
- Visum für [Ländername]
- [Ländername] Einreisebedingungen
- [Ländername] Wo Geld wechseln?
- [Ländername] Welche Währung?
4. Inhalte zu bestimmten Zielgruppen
Ob Familien mit Kindern, homosexuelle Urlauber, Senioren, Hundebesitzer oder Menschen mit Behinderung – jede Zielgruppe richtet individulle Fragen an Google & Co:
- Wohin in [Ländername] mit Kindern?
- [Ländername] mit Hund
- Gayurlaub in [Ländername]
- Barrierefreie Hotels in [Ländername]
5. Fragen zu Klima und Wetter
Klima und Wetter spielen im Tourismus eine große Rolle.
- [Ländername] Wo ist es am wärmsten?
- [Ländername] Wo ist am wenigsten Wind?
- [Ländername] Was tun bei Regen?
- [Ländername] Wo ist es am grünsten?
Content-Marketing: Wie profitieren Reiseveranstalter von ihrem Blog?
Das Ziel eines Reiseveranstalter-Blogs ist es, den Menschen mit nützlichen Informationen und Tipps zu einem schöneren und reibungsloseren Urlaub zu verhelfen. Mit Blogartikeln, die inhaltlich genau auf ein Thema zugeschnitten sind, können Sie kinderleicht gute Suchmaschinen-Rankings, viel Traffic und positive Nutzersignale generieren. So werden die Nutzer im Idealfall bereits vor der Buchung auf einen Reiseveranstalter aufmerksam.
Doch ein Blog bietet noch weitere Vorteile: Gute Blogartikel werden freiwillig von anderen Bloggern oder aus Foren verlinkt. So generieren Sie mit Hilfe Ihres Blogs wertvolle Backlinks, die für die SEO nützlich sind. Außerdem können Sie aus den Blogbeiträgen thematisch passende Landingpages oder Reiseangebote verlinken. Ein Blog hilft somit, auch die interne Verlinkung einer Website zu verbessern (welche im Gegensatz zu externen Links immer noch ein Schattendasein fristet).
Und schließlich wirkt sich regelmäßiges Bloggern auch die gesamte Sichtbarkeit Ihrer Website bei Google aus. Wie oft man neue Blogartikel schreiben sollte, verrate ich Ihnen in diesem Blogartikel.
(Foto: Barbara Maier / https://edel.travel)
Definition: Was ist Hotel Marketing?
In der Hotellerie bestimmt eine ganz besonderer Mischung aus persönlicher Beziehung und Professionalität die Beziehung zur Kundschaft, oder besser den Gästen. Das Produkt besteht aus einem Preis an einem Platz, der mit passender Promotion mit Emotion und Leben gefüllt wird. Diese vier „P“-Elemente bestimmen das Hotelmarketing:
- Produkt
- Preis
- Platz
- Promotion
Beherbergung lebt von den Erwartungen, die das Haus vermittelt. Auf unterschiedlichen Kanälen stößt der Interessent auf Angebot und Aussicht. Sofort beantwortet möchte er haben, ob der Preis in seine Budgetvorstellung passt und ob die geografische Lage sich mit seinen Interessen deckt. Diese Parameter werden schnellstmöglich und übersichtlich präsentiert, um eine Vorentscheidung auszulösen. Der Impuls muss dort erfolgen, wo gesucht wird. Gutes Hotelmarketing macht sich unabhängig vom Zugangsweg, indem es alle Optionen abdeckt, die ein potenzieller Gast wählen kann. Ob direkt oder indirekt.
Hotel Marketing: Onlinekanäle belegen und nutzen
Die klassische „Laufkundschaft“ gehört in der digitalen Informations- und Wissensgesellschaft der Vergangenheit an. Wer heute eine Unterkunft sucht, macht das in den meisten Fällen online. Online-Marketing in der Hotellerie begegnet den Suchenden auf unterschiedlichen Kanälen. Die klassische Suchmaschine wird meist auf einfache Weise zuerst mit den Suchwörtern „Hotel“ und „Ort“ eingesetzt. Optimierte Inhalte und Texte erzeugen ein hohes Ranking und am Anfang platzierte Suchergebnisse. Hotel-SEO sorgt durch Relevanz für prominente Präsenz.
Querverbindungen und Verlinkungen in soziale Netzwerke und zu Buchungsportalen erhöhen diese Relevanz. Gleichzeitig ist das Hotel auch aus dieser Richtung zu finden und präsent. Jede Besonderheit wird zeitnah kommuniziert, seien es Rabatte und/oder Spezialisierungen. Barrierefreiheit, Familien- und Kinderangebote und Veranstaltungspakete sind typische Aufhänger und erweiterte Möglichkeiten, auf sich aufmerksam zu machen. Bewertungsportale und die aktuelle Beantwortung von Einträgen komplettieren die Onlinepräsenz.
Gast- und Kundenpflege im Hotelmarketing
Neben der Dauerpräsenz und dem „gefunden werden“ ist die Pflege bestehender Kontakte elementar. Hotellerie und Unterkünfte, oft gepaart mit Gastronomie, leben von der Empfehlung und Wiederholung. Newsletter und Sonderaktionen sprechen immer wieder ehemalige Gäste an. Sehr gründlich gepflegte Datenbanken versäumen es nicht, zu Geburtstagen kurz auf digitalem Weg zu gratulieren und vielleicht ein sehr individuelles Angebot beizufügen. Im gepflegten Blog oder Gästebuch erkennt jeder Besucher Dynamik, die durch regelmäßige Einträge entsteht. Neue Angebote und thematische Aufhänger veranlassen Interessenten, wiederzukommen oder weiterzuempfehlen. Alle Maßnahmen der Gast- und Kundenpflege sind mit der dauerhaften Präsenz in den diversen digitalen Kanälen abgestimmt.
Marketing für Hotels: Analog und offline bleibt erfolgreich
So praktisch und schnell digitales Marketing auch funktioniert, ersetzt es nicht die flankierenden Maßnahmen im Offline-Bereich. Gäste im Haus haben sich bereits schon einmal für das Haus entschieden. Mit geschicktem Marketing kann der Hotelier im Gegenzug „offene Türen einrennen“.
Flyer und Handzettel sind immer noch und weiterhin ein beliebtes Objekt. Insbesondere mit einer Nummer für eine Gutschrift oder Verlosungsaktion versehen, werden die Zettel aufmerksam gehütet und studiert. Nicht nur der Gast vor Ort nimmt diese analoge Information gerne mit. Auf Messen oder an Infoständen, vielleicht auch vor dem Eingang einer Veranstaltung, greifen Anwesende und Passanten gleichermaßen zu. Hier kann auch eine Preispolitik kommuniziert werden, die nicht zwingend mit den digitalen Angeboten übereinstimmt. So wird aus dem persönlich Angesprochenen ein VIP der analogen Art.