In der Hotel-Branche ist der Konkurrenzdruck so groß wie noch nie. Hier finden Sie die besten Hotel-Marketing-Ideen 2022. Damit sind Sie ihren Mitbewerben immer zwei Schritte voraus.

Die besten Hotel-Marketing-Ideen 2022

Nicht nur die Corona-Pandemie macht den Beherbergungsbetrieben zu schaffen, sondern auch geänderte Ansprüche der Gäste stellt die Betriebe vor neue Herausforderungen. Damit verbunden muss sich auch das Marketing ändern, denn es reicht schon längst nicht mehr aus, im örtlichen Verzeichnis der Beherbergungsbetriebe aufzuscheinen. Die Gäste wollen vorab wissen, was sie erwartet und holen sich diese Informationen in der Regel über das Internet.

1. Die richtigen Keywords auswählen

Unverzichtbar für jedes Hotel, egal welche Größe es hat, ist eine starke Webpräsenz. Mittlerweile werden die meisten Betriebe über Suchmaschinen gefunden. Damit verbunden müssen die Inhalte nicht nur den Leser ansprechen, sondern auch für Suchmaschinen angepasst sein.

Um gefunden zu werden, ist die richtige Auswahl an Keywords entscheidend. Bei der Suchmaschinenoptimierung für Ihr Hotel sollte nicht nur auf starke Keywords gesetzt werden, sondern auch auf sogenannte Lowfruit-Keywords. Dabei handelt es sich um Nischenbegriffe, die jedoch eher selten verwendet werden. Darüber lassen sich jedoch gezielter Gäste ansprechen, die etwa Hotels mit ganz bestimmter Infrastruktur suchen.

2. Massenweise Content erstellen

Die Daten zu zimmern und Preisen sind zwar wichtig für Kunden, um jedoch bei Suchmaschinen in der Ergebnisliste weit vorne zu landen und auch interessante Inhalte für Leser zu bieten, sollte ein Blog teil der Seite sein. Ideal ist es, wenn mindestens ein Mal am Tag ein Beitrag veröffentlicht wird. Thematisch sind hier kaum Grenzen gesetzt. Es kann beispielsweise über Veränderungen im Hotel berichtet werden oder über die Region und Veranstaltungen, die für Gäste interessant sein können.

Wichtig bei der Erstellung von Inhalten ist, dass nicht nur Text verwendet wird. Die Gäste bekommen einen deutlich besseren Eindruck, wenn auch Bilder und Videos die Seiten füllen. Im Trend liegen auch virtuelle Touren durch das Hotel. Dadurch kann beispielsweise besser vermittelt werden, wie groß Räumlichkeiten sind.

3. Soziale Netzwerke

Um aus einem Gast einen Stammgast zu machen, können soziale Netzwerke mittlerweile eine große Hilfe sein. Sie ermöglichen Hotels einen kurzen Einblick in den Alltag zu geben. Egal, ob es sich dabei um einen Blick in die dampfenden Töpfe in der Küche handelt oder einen malerischen Sonnenaufgang, der aus einem der Zimmer beobachtet werden kann, mithilfe kurzer Videos können Gäste über soziale Netzwerke auf dem Laufenden gehalten werden.

Durch diese kleinen Einblicke bleiben Betriebe in der Erinnerung der Gäste und die Chance steigt, dass sie auch den nächsten Urlaub dort verbringen.

4. Gäste aus der Nähe ansprechen

Früher war es üblich, den Gast aus der Ferne zu bewerben. Aufgrund der Pandemie wollen die Menschen nicht mehr weit reisen, sondern lieber im eigenen Land oder maximal im Nachbarland ihren Urlaub verbrinden. Entsprechend ist es wichtig die Zielgruppe neu zu definieren und Menschen aus dem eigenen Land zu bewerben.

5. Workation anbieten

Bereits vor Corona waren Menschen im Urlaub für ihre Chefs zumindest erreichbar. Durch Home-Office wurde dieser Trend noch verstärkt und durch die Möglichkeit daheim zu arbeiten, müssen nicht unbedingt Urlaubstage aufgewendet werden. Viele Hotels bieten Workstations an oder spezielle Angebote, bei denen Urlaub und Arbeit kombiniert werden können.

6. Hygiene- und Sicherheitskonzepte

Ein wichtiger Trend im Jahr 2022 sind Hygiene- und Sicherheitskonzepte, die auch in das Marketing integriert werden. Durch die Pandemie sind die Gäste sehr sensibel geworden und sie möchten als Erinnerung keine Erkrankung mit nach Hause nehmen.

Hygiene- und Sicherheitskonzepte sind mittlerweile für jeden Betrieb unverzichtbar geworden, doch was bisher hinter den Kulissen ablief, darf jetzt auch in den Vordergrund gestellt werden.

7. Digitale Gästemappen

Das Smartphone ist mittlerweile ein Begleiter vieler Gäste geworden. Entsprechend lassen sich auch digitalisierte Inhalte anbieten. Dazu gehören beispielsweise digitale Gästemappen mit den wichtigsten Informationen. Diese können beispielsweise über das Smartphone abgerufen werden.

Ein Vorteil für die Betriebe ist, dass die Mitarbeiter entlastet werden. Wie weit die Digitalisierung geht, kann jeder Betrieb für sich entscheiden. Zudem lassen sich die digitalen Konzepte nach und nach ausbauen. Sie können beispielsweise mit einer digitalen Gästemappe starten, in der sich alle Informationen zum Haus sowie den Angeboten in der Region befinden.

In einem weiteren Ausbauschritt gibt es die Möglichkeit, dass die Gäste digital bereits vorab bestimmte Aktivitäten buchen oder das Abendessen bestellen.

8. Das Hotel als digitale Marke etablieren

Um die Gäste zu erreichen, ist es wichtig digital präsent zu sein. Selbst wenn Gäste noch über ein Reisebüro buchen, informieren sie sich vorab über die Betriebe im Netz. Eine starke digitale Präsenz kann die Buchungszahlen erhöhen, vor allem wenn auch hier bereits die Digitalisierung Einzug gehalten hat und direkt über das Internet gebucht werden kann.