Bereits zu meiner Zeit als Content Manager bei einem Reiseveranstalter war es häufig eine große Herausvorderung, hochwertiges Bildmaterial von den angebotenen Hotels zu beschaffen. Die von den Häusern gelieferten Hotelbilder waren aufgrund ihrer geringen Auflösung häufig nicht printfähig oder optisch einfach nicht ansprechend – meistens sogar beides. Vor einigen Tagen nun stieß ich in meinem Feedreader auf diesen lesenswerten Blog-Beitrag, in welchem es neben neuen Vertriebsmodellen im Internet und User Generated Content auch um eine ansprechende Optik, mit der sich ein Hotel im Internet präsentiert, geht. Dort heisst es unter anderem:

Expedia is now available in 33 languages and user generated content and photography are critical when it comes to winning the decision making process.

Im Klartext bedeutet das: Neben dem Preis hat User Generated Content in der Form von Hotelbewertungen sowie Hotelfotos einen wesentlichen Anteil am Entscheidungsprozess des potentiellen Kunden. Hotels mit 15 oder mehr Bildern werden häufiger gebucht als Unterkünfte, die nur eine Handvoll Bilder anbieten.

Auch bei Google spielen Hotelbilder eine große Rolle. So sagt Rob Torres, Managing Director im Bereich Reisen:

“A lot [of images] we are getting is not that high quality so we are sending people out to get pics, but this is just the start. High quality video is the future”

Auf seinen Google-Places-Profilen versucht Google, so viele Informationen wie möglich über ein Hotel darzustellen. Dazu gehören selbstverständlich auch Hotelbilder, die bei Panoramio, Flickr, diversen Hotelbewertungsportalen oder vom Inhaber selbst hochgeladen wurden. Doch auch hier ist die Qualität der Hotelbilder häufig nur mangelhaft.

Auch bei Hotelbewertungsportalen haben Hoteliers die Möglichkeit, eigenes Bildmaterial hochzuladen. Falls User hier Fotos von Mängeln und Schäden hochgeladen haben, kann hier mit ansprechenden Hotelfotos gegengesteuert werden. Hotels sollten daher zur optimalen Präsentation im Internet nicht nur in hochwertige Hotelfotos, sondern zukünftig auch in erstklassige Hotelvideos investieren. Dafür muss nicht unbedingt ein professioneller Fotograf angeheuert werden: Mit einem guten Auge, einer modernen Digitalkamera sowie Standard-Bildbearbeitungssoftware können auch Hotels mit geringem Budget ansprechende Hotelfotos knipsen und ins Netz stellen.