Wie kann eine Arztpraxis Youtube als Marketing-Kanal nutzen?
Ein eigener YouTube-Kanal für Arztpraxen, das galt lange Zeit auch im Onlinemarketing eher als Kür denn als Pflicht. Das hat sich indes aber geändert. Denn nicht nur die Einstiegshürden sind deutlich gesunken. Auch die Patienten erwarten inzwischen medizinischen Rat in Videoform. Und der sollte dann natürlich von echten Medizinern kommen. Gleichzeitig tun Arztpraxen gut daran, ihren YouTube-Kanal zu pflegen, denn dies hilft einerseits beim Branding, ist aber auch für die Suchmaschinenoptimierung ein entscheidender Faktor.
Warum soll eine Arztpraxis einen YouTube-Kanal haben?
Einfach nur einen guten Job als Arzt zu verrichten, reicht heutzutage nicht mehr aus, um neue Patienten zu gewinnen oder sich als Praxis fachlich zu positionieren. Dafür braucht es zielgerichtetes Online-Marketing im Internet. Und zwar nicht nur auf einer eigenen Website, sondern auch auf Social Media und eben auf einem YouTube-Kanal.
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Die Geduld für Werbung und längere Blog-Texte ist bei den meisten Nutzern in den letzten Jahren stark zurückgegangen. Schon deswegen lohnt sich der Griff zur Videokamera. Mit einem YouTube-Kanal können Ärzte außerdem Patienten einen schnellen und umfassenden Blick in die eigene Praxis, die Behandlungsmethoden, besondere Technik oder natürlich das Personal geben. So können Ärzte sich persönlich und ehrlich positionieren und gleichzeitig fachlichen Rat im Netz geben.
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Dies entspricht längst auch den Gewohnheiten von Patienten. Diese suchen die Lösung für ihre medizinischen Probleme nicht mehr nur bei Google in Textform, sondern nutzen vor allem die Videosuche. Bei vielen Krankheiten und Beschwerden ist dies mehr als nur sinnvoll. So ist ein ärztliches Video mit Lockerungsübungen für einen verspannten Nacken auch für Laien meist anschaulicher als ein langer Fachtext. Aber auch bei der Google-Suche tauchen Videos von Arztpraxen auf, wenn diese klar genug betitelt sind und die Tags stimmen. Die Reichweite und Sichtbarkeit einer Arztpraxis erhöht sich durch einen eigenen YouTube-Kanal nicht nur im Internet, sondern auch im Wartezimmer.
Worauf muss eine Arztpraxis auf YouTube achten?
An erster Stelle steht natürlich die fachliche Korrektheit. Es gibt so viele falsche Empfehlungen im Netz, da ist es für Patienten besonders wichtig, eine korrekte, medizinische Einschätzung von einem Arzt zu erhalten. Diese muss dann natürlich auch so präsentiert werden, dass Laien, Senioren oder Jugendliche dem Inhalt leicht folgen können.
Ärzte sollten sich aber auch nicht davor scheuen, auf dem eigenen YouTube-Kanal das Team vorzustellen, eine spezielle Behandlung, saisonale Empfehlungen (etwa gegen Grippe oder Zecken), sportlichen Rat und natürlich auch einen spannenden Blick hinter die Kulissen zu gewähren. So können Zuschauer sehen, wie Instrumente beim Zahnarzt funktionieren, welch logistischer Aufwand hinter einer Praxis steht oder wie das Termintool auf der Praxisseite im Detail funktioniert.
Generell gilt: YouTube präferiert regelmäßige Videos. Arztpraxen, die aktiv Videos teilen, erhalten einen Bonus bei der Sichtbarkeit. Doch damit Zuschauer die Videos auch wirklich genießen können, gibt es auch technische Dinge zu beachten. Eine klare Bildqualität in mindestens HD (1920 x 1080 Pixel) ist heute Pflicht, auch der Ton sollte klar und verständlich wahrnehmbar sein.
Ein besseres Bild lässt sich dank heller Praxisbeleuchtung meist leicht umsetzen. Sprechende sollten im Video zum Fenster gewandt sein. Dann ist die Fensterfront eine große Lichtquelle. Mit weißen Vorhängen lässt sich das Tageslicht zusätzlich aufweichen. So wirkt das Licht noch gleichmäßiger.
Klare Sprach- und Tonqualität ist mindestens genau so wichtig. Semi-professionelle Kameras besitzen größere Mikrofone auf der Kamera, diese besitzen bei ausreichender Nähe eine gute Aufzeichnungsqualität. Eine bessere Alternative sind natürlich spezielle Richtmikrofone. Die beste Lösung für ein kurzes Erklärvideo allerdings ist ein Ansteckmikrofon. Dieses wird an den Kragen des Arztkittels gesteckt und kann ruhig im Bild zu sehen sein. Es erlaubt Ärzten, ganz nonchalant im regulären Ton zu sprechen.
Für die musikalische Untermalung empfiehlt sich ruhige, nicht störende, kaum auffallende Musik. Im Internet finden Sie spezielle Anbieter für gemafreie Musik. Letztlich sollte auch der Schnitt professionell und direkt sein. Ohne Überblendungen oder Ähnliches, gegebenenfalls mit professionell erstellten Grafiken oder Animationen können Arztpraxen sehr einfach ansprechenden Inhalt erstellen.
Keine falsche Scheu: YouTube hilft Arztpraxen und Patienten
Ein eigener YouTube-Kanal für Arztpraxen schafft klares Branding und macht Ärzte und Personal auch menschlich greifbarer. Gleichzeitig können Patienten sich die wichtigsten Informationen visuell aufbereitet vor dem Besuch ansehen und erhalten medizinischen Rat in kurzen, unterhaltsamen Videohappen.
Mit einem dedizierten YouTube-Kanal können Praxen ihre Sichtbarkeit im Netz verbessern – auf YouTube und darüber hinaus.